BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT SYSTEM

Business Continuity Management (BCM) adalah manajemen menyeluruh, mulai dari menyediakan langkah – langkah kebijakan, identifikasi resiko, struktur organisasi dan tanggung jawab, mekanisme kerja serta prosedur operasional dalam upaya pemulihan organisasi dan...

RELATIONSHIP MARKETING , THINGS TO DO FROM NOW

Perusahaan yang sukses adalah perusahaan yang mampu menjalin hubungan (relationship) jangka panjang dengan pelangganya. Relationship jangka panjang itu berarti pelanggan yang loyal dimana kebutuhan dan keinginannya terpenuhi. Tugas perusahaan disini adalah bagaimana...